5月18日，普华永道发布2021年全球家族企业调研中国报告《从信任到彰显影响力》(下称“报告”)。羊城晚报记者梳理报告发现，只有19%的中国内地家族企业受访者和20%的中国香港受访者拥有健全的、明文记载且清晰传达的继任计划书。相对于中国香港和全球的同行，中国内地家族企业注重确保企业继续由家族持有和传承基业的比例略低，占比分别为59%和57%，原因之一可能是这些企业新生代家族成员愿意在创始人卸任后接管大任的可能性较低。在调研企业中，49%的内地受访者表示没有新生代参与企业运营。普华永道方面分析表示，中国内地家族企业的新生代更愿意自立门户或从事金融、投资和科技等更受他们欢迎的行业。

内地家族企业制定健全继任计划比例较低

本次调研收集了来自87个地区不同行业的2801家家族企业的观点，其中包括来自中国内地和香港特别行政区的129位企业主或高管的观点。

从长期目标(未来五年或更长远)来看，83%的中国内地家族企业视自身企业为最重要的家族资产并加以保护，这一比例高于中国香港(67%)和全球水平(82%)，71%的中国内地家族企业为家族成员带来分红，也高于中国香港(61%)和全球(63%)。

众所周知，家族企业的传承规划是推进企业永续发展的关键，一直广受外界关注。报告显示，在继任计划方面，只有19%的中国内地家族企业受访者和20%的中国香港受访者拥有健全的、明文记载且清晰传达的继任计划书，而上述数据在全球家族企业中为30%。高达81%的中国内地受访者表示他们目前没有健全的、明文记载且清晰传达的继任计划，这一比例高于中国香港的80%和全球的70%。49%的内地受访者没有新生代参与企业运营，高于中国香港的42%和全球的38%的平均值。

分析认为，在全球局势日趋不明朗的环境下，家族企业缺乏强有力的继任计划会引发对于业务连续性和危机应对能力的担忧。

普华永道中国科创与民营企业服务北方区主管合伙人孙进分析：“一方面，中国内地家族企业的新生代更愿意自立门户或从事金融、投资和科技等更受他们欢迎的行业;另一方面，随着家族企业发展日渐成熟，将控制权移交给外部管理人也可视作家族企业生命周期中的可选自然进程。此外，香港的家族企业创始人变得愈发成熟老到，正在从家族办公室寻求一站式全盘解决方案，以满足其企业和家族的不同需求。

中国家族企业较少开诚布公商议矛盾冲突

报告还显示，疫情暴发后，家族企业成员之间的交流更加紧密了。62%的中国内地受访者表示，家族成员经常就企业事宜进行沟通，60%的中国内地受访者表示新冠疫情期间沟通更加紧密。

在家族企业成员遇到矛盾时，一般怎么解决?报告显示，46%的中国内地受访者表示矛盾冲突是由直系亲属内部处理，低于中国香港(65%)和全球(52%)的平均水平，34%的中国内地受访者使用矛盾冲突解决机制，大幅高于香港(4%)和全球(13%)的平均水平。

相比全球同行，中国内地和香港的家族企业开诚布公地商议解决矛盾冲突不太常见。报告分析，这是中国家族企业的典型特征，传统的儒家思想根植华人家庭，强调孝道和尊重长辈的重要性。此外，由于血缘关系的因素，企业更倾向依赖家族的矛盾冲突解决机制来处理内部冲突。

内地家族企业对业务增长更乐观

该报告还调研了家族企业在疫情暴发后的经营情况。数据显示，得益于新冠肺炎疫情的有效遏制、减税降费政策落地、复工复产持续推进等带来的经济复苏，就2021年和2022年的业务增长目标来看，中国内地家族企业普遍比香港和全球同行更加乐观。

73%的中国内地家族企业预计将在2021年实现业务增长，中国香港和全球的数据分别是53%和65%，89%的中国内地家族企业预计将在2022年实现业务增长，也高于中国香港(83%)和全球(86%)。

疫情促使家族企业更加重视自身适应力、应变力、科技创新和数字化变革能力。相比香港或全球的同行，更高比例的中国内地受访家族企业已制定清晰且明文记载的数字化转型路线图。(记者莫谨榕)