商业 来源:览富财经网 时间:2022-02-17 15:49:28
在2022年2月14日“情人节”这天,所属中国邮政的全国第一家邮局咖啡店在厦门正式落地试运营。邮局咖啡落地厦门国贸大厦,据此,中国邮政正式入局咖啡市场。
邮局咖啡店内售卖品类包括咖啡、茶饮、甜点以及邮局周边,其中咖啡、茶饮价位在20-40元之间。门店可提供到店自取和送货到家两种服务。
厦门邮政微信公众号称,该邮局咖啡店是将原有的国贸邮政支局进行改造升级,在保留邮政普遍服务的基础上,叠加了咖啡饮品和邮政文化创意服务。
据了解,在这家咖啡店,消费者不仅可以品尝咖啡,还可以书写相应的主题明信片、办理邮政业务,体验邮政多元化服务。
邮局咖啡定位年轻时尚的国民精品咖啡品牌,通过咖啡与邮政的融合,提供更好的服务体验。邮局不再是单纯的邮政服务场所,更变成了一个可以社交、品尝咖啡、体验邮政文化的全新场景。
在邮局咖啡官方微博评论区,不少网友都希望咖啡店开到自己所在的城市,同时也有人咨询如何加盟。还有来自乡镇的消费者说,“乡里终于能喝到咖啡了。”
中国邮政表示,2022年,邮局咖啡将陆续在北京、上海、广州、深圳等一二线城市开设多家特色邮局咖啡店。
另据了解,近几年,中国邮政在跨界的路上越走越远。北京地区的一些邮局已经开始经营蔬菜等零售业务,拓展服务领域。2021年,中国邮政还跨界做起了奶茶,推出“邮氧的茶”连锁品牌店,主打养生茶饮。目前,“邮氧的茶”已经在福建开设多家店面,提供的品类包括纯茶、奶茶、水果茶和果奶,共14种不同茶饮,价格在7-23元不等。
业内人士分析,随着国内快递业的崛起,邮政业务受到了一定的冲击,因此,邮局通过多元化转型,涉足更多业务领域,增加新的盈利点,同时也可以利用邮局实体网点在城市、乡镇布局广泛的优势,提供更多样化的服务,从而带来更多客流。
中国邮政推出邮政咖啡,或许正是看中处在上升趋势中的咖啡消费市场。据伦敦国际咖啡组织数据显示,与全球平均2%的增速相比中国的咖啡消费正在以每年15%的惊人速度增长。2020年中国咖啡市场规模突破3000亿元,预计2025年可以达到1万亿元。
中国邮政推出新的业态,也是传统服务的一种创新,试图给予消费者更多的服务方式和内涵,但奶茶咖啡虽然明面上的门槛低,但也是一种专业化,引入和开启这种业态,还需要专业专业思维,否则会给整体服务品质减分,需要异业跨界者小心思量。
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