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成年人的崩溃就在一瞬间?同济大学医学院副教授史靖宇:“崩溃”可能是新起点,缓解职场压力有多种方法

商业 来源:每日经济新闻      时间:2023-05-05 19:24:21

“单纯因为职场压力来寻求心理咨询的不是特别多。来的主要是因为出现了焦虑、抑郁或者失眠。在这批人里面,其实大部分都会涉及职场压力。你跟他聊着聊着,他多半都会谈到和职业相关的压力议题。”史靖宇说。

史靖宇是同济大学医学院精神医学副教授、博士生导师,她在德国海德堡大学获得医学心理学博士学位,长期在一线从事心理咨询方面的工作。


(资料图)

近日,针对如何应对职场压力,史靖宇在接受《每日经济新闻》记者专访时指出,职场需要有角色边界意识、成年人的情绪崩溃其实并不恐怖、员工也可以影响领导。

“一些领导可能没有把下属当职业身份来对待,想骂就骂,想批就批。对这种情况,要意识到对方越界了,开始突破到个人边界。”史靖宇表示。

史靖宇 图片来源:受访者供图

成年人的崩溃:危与机并存

近年来,一些网络流行段子在一定程度上展现了成年人所面对的压力,“成年人的崩溃往往就在一瞬间”、“成年人的世界没有容易二字”……对于成年人的突然崩溃,史靖宇认为这是长期积累所导致的,但成年人的崩溃,并不意味着一定是坏事。

史靖宇介绍,她在心理咨询生涯中发现,职场压力主要源于工作与家庭的平衡、领导和同事的关系、工作预期与现实的差距。

“从心理学上来讲,所谓的‘崩溃’,其实危和机是并存的。往往就是危机爆发的那一刻,他才有可能去做出一些改变,开始痛定思痛去调整自己的生活方式,开始重新定位自己。崩溃往往就像催化剂,不是说这个人完了。在我们看来,这恰恰是一个新的起点,从此可能就是一个全新的自己了。”史靖宇表示。

针对如何在职场上做好压力和心态的调节,史靖宇从实践的角度给出了四个办法,第一是区分压力的合理性和可改变性;第二是区分职场角色边界;第三,注重在职场关系当中的影响力;第四,找到工作的意义感和拥有好的家庭、朋友关系,也是缓解职场压力的方法。

史靖宇称:“要区分一下哪些压力是合理的,哪些是不合理的。比如,随着你的经验越来越多,能力越来越强,领导给到你越来越有难度的任务,这种压力其实是合理的。但同时要去辨别哪些是不合理的压力,比如领导或者同事,不断把本来不该属于你的工作加给你,让你去加班,你压力很大,那这是不合理的压力。另外,要去区分一下哪些是不能够改变的压力,哪些是可以改变的压力。自己给自己定的目标是不是现实的,对你来说是一个非常消耗自己或者已经有点打破生活平衡的目标,我觉得是自己可以调整的。”

职场角色需要有边界

“同事说你帮个忙,帮我做点儿什么工作呗?其实他已经是把个人角色和职场角色混为一谈了。他其实想占你点儿便宜,这个时候,自己要觉察到,哪些是我在这个职场上,作为工作身份必须去承担的,哪些其实已经超越了工作角色,(实际上)是私人的需求。你不能一概接受,要看怎么比较友好地去婉拒。”史靖宇说。

同时,我们对于职场角色的边界也要清晰。史靖宇表示:“包括一些领导,可能有的时候,没有将下属作为工作中的职业身份来对待,想骂就骂,想批就批。对这种情况是要有所意识的,不能说对方跨越了边界,开始突破到你个人的边界的时候,你也就接受了,也开始用自己个人的情绪去回应。”

“这时候还是尽可能要保持在工作的角色里。你要去告诉他,这份工作或者这个任务,给我指点一下,怎么才可以做得更好,我们要迅速回到工作的角色里,不要让‘他’进入到个人(角色)的边界里,我们对这个边界要有意识地去做一个平衡。”史靖宇称。

史靖宇认为,与领导相处的过程中,也不能一味地被动接受。

“哪怕跟领导、同事相处不是那么融洽,但我们始终是处在互动中的。很多时候,我们自己也可以通过一些方法,在关系中占据主导地位。甚至在某种意义上,员工也能管理领导,这其实是一个相互作用的过程。”史靖宇表示。

史靖宇进一步解释:“比如领导交代了一个任务,你权衡后发现很难完成,这时候没有必要硬着头皮接下来。是可以去对领导产生影响的,可以跟他谈判,需要领导给到什么样的支持,提供什么样的资源。要重视自己在关系当中的主导性和影响力。”

此外,史靖宇表示,找到工作的意义、提升自己的竞争力以及拥有好的朋友、家庭关系,也是缓解职场压力的重要方法。

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