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东方甄选自营产品店铺关停 原因找到了

商业 来源:广州日报客户端      时间:2023-07-29 16:57:58

7月28日,“东方甄选自营产品店铺被关停”的相关话题冲上微博热搜。当日,全媒体记者就关停的原因分别向东方甄选、抖音方面询问,至截稿时,双方暂未回应。然而,据接近抖音的一位相关人士指出,这是一次正常的,对店铺违规行为做出的封停,东方甄选自营店直播时明显违反了平台对直播的一些规则协议。


(资料图片)

记者留意到,当前直播平台会有相关规则,如多平台用同一个直播源,在直播间有把客户引流至其他私域渠道的外链或二维码等行为,都属于违反平台直播规则,会被进行相关处罚。

据此前通知,因规则要求,26日至29日,抖音东方甄选自营产品店铺以及东方甄选自营产品直播间暂停营业三天。

就在东方甄选自营产品店铺被关停的当日晚间,东方甄选直接“放大招”,宣布在东方甄选App上进行自营产品全场85折促销活动。东方甄选CEO东方小孙在直播中称,“非常突然”,下午在知道“小黄车”突然被拖走后,导致自营产品连续三天不能销售,为了不影响客户的消费体验,公司临时决定在App上进行85折促销,此前几天购买产品的用户可以联系客服补差价。

7月27日大促第二天,东方小孙在和主播中灿在讲解产品时,不断跟屏幕前的观众同步交易额变化情况,截至当晚22点30分,宣布当日GMV(商品销售交易额)超过了3000万元。并称,这一数字超过了东方甄选抖音全部账号的每日平均销售额。

除了销量,东方甄选App也收获了一波下载量,截至27日,东方甄选App冲入iOS购物榜Top 5,位列iOS免费榜总榜第36位。

脱离抖音?俞敏洪曾称:相互成就

记者注意到,不少外界揣测,这次关停风波是否与东方甄选“脱抖”独立发展相关。自东方甄选去年8月推自有App,并于今年7月首次开通直播功能后,关于如何处理双平台的问题,一直引来讨论,其间,就有业内人士直言,靠抖音流量池成长起来的东方甄选,如今要跑出去自立门户,自己做直播带货,抖音还会如当初一样支持吗?想想都知道。

对于双方的关系,东方甄选一直表示是“相互成就”。去年10月,新东方曾对外表示,在过去的几个月,东方甄选和抖音建立的合作关系也在加深,双方利益和品牌调性高度契合,未来双方将继续深化合作关系。

今年7月初,新东方创始人俞敏洪曾回应,“东方甄选和抖音的关系非常好,相互之间是一种成就的关系,双方之间有着非常友好的沟通,创建自己的平台是进取的正常行为,大家不要过度解读。”

值得留意是,东方甄选目前在抖音有不同的账号,此前自营产品店铺关闭的消息公布后,就被误认为是大号“东方甄选直播间”被关停,东方甄选在27日晚间在官方微博上发文澄清:不是东方甄选直播间被关,是东方甄选自营品店铺关了几天,所以旗下小号自营产品直播间也跟着停业三天。东方甄选大号和其他号都正常营业,外链正常,请大家不要误读。

据了解,东方甄选通过抖音导流也不是新鲜事。目前,东方甄选在抖音上有六个官方账号,包括“东方甄选”大号,还包括“美丽生活”“看世界”“自营产品”“图书”“将进酒”,这些矩阵账号下都设置了“应用下载”栏,点击按钮,就能下载东方甄选App。

另外,记者留意到,在视频号“东方甄选官方号”,点击进入“甄选商城”,就能看到与App一样的首页页面,当中能看到自营产品直播、会员店直播。

作为东方甄选,想往电商消费领域更深层次发展,推自己的App,进驻多平台无可非议,关键是目前东方甄选,直播带货依然是核心,离开了抖音庞大的流量池能否继续壮大,就有待观察。至截稿时,东方甄选港股涨超12%。

(文章来源:广州日报客户端)

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